Política de devoluciones

En AMARTE trabajamos bajo pedido y todas nuestras prendas están cuidadosamente hechas en nuestro taller, contribuyendo así a producir menos y mejor. Necesitamos hasta 5 días naturales para fabricar tu prenda antes del envío.

 

Admitimos devoluciones de nuestros productos dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción. Todos los artículos deben estar sin usar y en perfectas condiciones, incluidos etiquetas y embalajes originales.

 

Cuando la prenda llegue a nuestro taller, y tras comprobar su perfecto estado, procederemos al reembolso del total del importe, exceptuando los gastos de envío. Si el producto no estuviera en perfecto estado (ha sido utilizado o dañado) devolveremos al cliente a portes debidos el paquete y no efectuaremos la devolución.

 

Reembolsaremos el valor total de los productos dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción de los artículos, excepto los gastos de envío, que serán responsabilidad del cliente. Para tramitar una devolución, envía un mail a info@amartecollection.com y te detallaremos los pasos a seguir.

 

Los gastos de envío no se reembolsan en ningún caso.

 

Si desea cambiar alguna de sus prendas por otra talla o por otro producto, háganoslo saber vía email y nosotros nos encargamos de todo.

El primer cambio es gratuito.